Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Chez fayenorquivos, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.
Responsable du traitement
fayenorquivos, société spécialisée dans la collecte de fonds pour les startups, dont le siège social est situé au 28 Av. Jean Portalis, 37200 Tours, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@fayenorquivos.com ou au +33388238007.
Données collectées
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance et informations professionnelles.
Données financières
Informations bancaires, historique de transactions, données relatives aux investissements et capacité financière.
Données techniques
Adresse IP, données de navigation, cookies, type de navigateur et informations sur l'appareil utilisé.
Données comportementales
Préférences d'investissement, historique de navigation sur notre plateforme et interactions avec nos services.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune étant fondée sur une base légale appropriée :
- Gestion de votre compte utilisateur et authentification
- Traitement de vos demandes de financement et mise en relation avec des investisseurs
- Vérification de votre identité et lutte contre la fraude
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
- Communication marketing avec votre consentement préalable
- Analyse statistique et mesure de performance de notre plateforme
Base légale des traitements
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande
- Respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis
- Intérêt légitime poursuivi par fayenorquivos ou par un tiers
- Consentement explicite pour certains traitements spécifiques
Partage et transfert des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les situations suivantes :
- Prestataires de services techniques et administratifs sous contrat de confidentialité
- Partenaires financiers et investisseurs dans le cadre de votre projet de financement
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Organismes de contrôle et de régulation du secteur financier
Aucun transfert de données personnelles vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformément au RGPD. Le cas échéant, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant la durée de la relation contractuelle plus 5 ans
- Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@fayenorquivos.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles et des communications
- Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
- Surveillance continue et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
- Cookies de performance : collectent des informations sur l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences et choix
- Cookies publicitaires : personnalisent les annonces (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités du site.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par email ou notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
Réclamations et recours
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.
Vous pouvez également nous contacter directement pour toute préoccupation concernant le traitement de vos données. Nous nous efforcerons de résoudre tout problème dans les meilleurs délais et de manière satisfaisante.
Contact pour questions sur la confidentialité
Téléphone : +33388238007
Email : info@fayenorquivos.com
Horaires : Lundi au vendredi, 9h00 à 18h00
Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 15 janvier 2025 et remplace toute version antérieure.